深圳地税深化数据化管事模式热点问答

问：随着深化数据化管事模式改革的推进，深圳地税在纳税咨询辅导方面将提供哪些差异化的咨询服务？

答：为充分保障您的税务咨询权益，我们将为您提供以下几种咨询服务方式：

（一）电话咨询

您可以拨打12366-2热线咨询电话进行税收政策及办税流程咨询，或者提出税务意见建议及投诉。

（二）网络自助查询

您可以通过登陆以下网站自助查询税收法律法规、办税流程及税收动态信息：

国家税务总局网站（网址：www.chinatax.gov.cn）

深圳市地方税务局门户网站(网址：www.szds.gov.cn)

您还可以通过手机登陆深圳市地方税务局微信平台（微信号：shenzhendishuiju）或者下载安装深圳地税“移动税务局”手机客户端，查询相关涉税信息。

（三）点对点咨询

您可以通过QQ：8000123662发起网上咨询。

（四）上门咨询

您可以直接到各区局或税务所进行现场咨询，我们将依托信息化手段由专人为您解答或给予明确指引。

（五）集中专业化咨询

如果您的咨询问题属于相对复杂的疑难税收问题，深圳地税将为您提供更为贴心的“个性化咨询”服务，具体有以下两种情况：

（1）问题流转，全程跟踪。如果电话咨询或现场咨询方式不能当即解答您的税收问题，深圳地税会将该问题转入个性化问题流转系统，并由专人跟踪，在规定时限内给您答复问题的处理结果。

（2）个性预约，专业解答。对于预约范围内的疑难问题咨询事项，您可通过热线电话、各区局、税务所咨询岗等渠道进行个性化预约，深圳地税将指定由税收业务骨干组成的专业团队为您提供分析和解答，帮助您明确税务处理方式，解决疑难个性税收问题。

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问：深圳地税数据化管事模式改革创新实践，为纳税人增加了哪些更加优质、高效、便捷的办税服务？

答：深圳地税近年来取得了诸多开创性和示范性的成果，便民惠民方面主要包括以下举措：

（1）推行“首次有税申报”新模式；

（2）取消城建税、教育费附加零申报；

（3）实现互联网+证明开具和国税、地税联合开具纳税证明；

（4）小汽车增量指标调控管理纳税信息审核智能化；

（5）个体工商户由按月纳税申报改为按季申报；

（6）推广应用电子缴款凭证；

（7）营改增后增值税附征汇总申报简化；

（8）微信缴税并实现全税种覆盖；

（9）实现自助开通电子税务局和网络实名身份认证；

（10）推出微信年所得12万以上自行纳税申报；

（11）企业所得税优惠事项由纳税人自行判定是否符合优惠条件，自行申报享受优惠政策；

（12）财产行为税减免税办理流程简化，实现“以报代备”；

（13）利用电子税务局推出源泉扣缴企业所得税合同备案和非居民企业所得税自行申报和扣缴申报功能，方便纳税人远程办理相关业务；

（14）在电子税务局开通非居民企业组织临时登记链接，简化合同备案流程和缩短前置条件办理时间；

（15）推出电子税务局居民身份证明开具。

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问：我公司注册地在福田，我们注意到此次改革，福田区地方税务局和保税区地方税务局的管辖范围发生了变化，请问具体变化是什么？

答：为更好的服务辖区纳税人，此次改革，我们在数据测算的基础上，对福田区的地方税收管辖范围进行了微调，调整的内容为：

（一）深圳市福田区地方税务局

负责福田区除福田保税区（东起皇岗口岸，西止新洲河东岸，南沿深圳河北岸，北至福强路）和福田区彩田路、福强路以东，红岭路以西，北环大道、泥岗路以南，深圳河以北区域以外范围内，地方税纳税人应纳地方税费的税务登记、征收管理和税务检查工作。

（二）深圳市保税区地方税务局

负责福田保税区（东起皇岗口岸，西止新洲河东岸，南沿深圳河北岸，北至福强路）和福田区彩田路、福强路以东，红岭路以西，北环大道、泥岗路以南，深圳河以北区域范围内，地方税纳税人应纳地方税费的税务登记、征收管理和税务检查工作；负责全市范围内的反避税工作。

（三）变更日期于2017年5月1日起。

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