双十一防骗：交易验证码来找你要的都是骗子
[摘要]又到“双十一”，媒体整理了一份骗术连连看，帮你见招拆招。
双十一防骗：交易验证码来找你要的都是骗子
明天又到了“剁手族”的网上狂欢日：“双十一”。据支付宝提供的最新数据，今年双11支付频次平均将达每秒30000笔，峰值每秒达60000笔。这意味消费者今年秒杀商品的热度不减往年。但购物时还需谨慎小心才好。
南都记者统计三家国有银行和两个股份制银行广州分行提供的“双十一”诈骗报告发现，从靠早期发送诈骗信息作案，到如今，骗子们已会根据网络购物习惯，提升作案技术，其中“撞库”成了不法分子获取个人信息的主要手段。该方法是不法分子通过其他网站获取到个人信息，再撒网式登录第三方购物网站，一旦成功，就可获知个人信息,比如手机号码，便开始撒网式发送诈骗信息。
为此，南都记者整理了一份骗术连连看，帮你见招拆招。
网购江湖骗术扫描
交易无法完成？千万别点“退款链接”
中招度★★★
案例：2014年11月11日晚，刚在网上抢购到一双国际品牌鞋子的小周，刚下定决心离开淘宝网时，手机忽然接到信息：“你购买的商品因实际库存和网上信息不对称，导致没有办法完成交易，为此我们深感抱歉。”短信尾处附上了退款链接。无奈之下，小周点击了链接，弹出的页面显示需填写退款银行卡及密码等信息。当小周以为这只是一次普通的退货经历，未想，第二天手收到银行卡转账通知。
拆招：银行人士分析，这种作案手法在近年双11期间曾被不法分子利用，骗子通过一些非法渠道获取消费者网上购物的信息，假冒电商客服，以消费者在网上购买的商品存在问题需要退款为由，发送退款链接(实际为钓鱼链接)让消费者填写银行卡号、密码、手机号等信息，后续对消费者银行卡账户实施盗用。
一分钟办大额信用卡？打死都不要信
中招度★★★☆
案例：去年11月10日晚，租住在岗顶的小林在经历一番网络血拼后，忽然发现支付宝绑定的银行余额已经不足。但她还有一件家电没有完成支付。就在这时，她收到了绑定支付宝银行卡的服务信息：只要点击短信链接，填写好相关信息，“1分钟搞定提额信息。”想着购物车中的家电，小林点开了链接，完成了操作。一分钟后，她收到了银行信息，出乎她的意料是：这是一条转账信息，卡里最后的2000元也没了。
拆招：“双十一”狂抢现象或难免，有的消费者可能会刷爆卡，或觉得信用卡额度不够高。就在此时，有骗子群发信息，如果消费者碰巧有这个需求就可能会中招。
有银行人士分析，这些不法分子把与电信运营商的无线基站同频的伪基站放入车中或背包中，在街道、商场、小区等人群密集的地方活动，自动搜索附近的手机卡信息，当消费者手机在某个移动信号较差的地方时，骗子的伪基站即发挥了作用，以银行的名义发短信告知消费者，可办理大额信用卡，并在短信上留下链接或联系电话。链接网址其实为钓鱼网站，当消费者在该网站上输入银行卡号、密码、证件号码等信息后，资金很快就被转出了。
交易验证码来找你要的都是骗子
中招度★★★★
案例：“我的银行卡被盗了。”广州市民邹女士去年11月11日晚网购时，手机忽然收到一条信息提醒她所绑定支付宝的银行卡，支出了一笔款项购买了理财产品。但她本人根本没有购买过该家银行的任何产品。
就在此时，该银行客服打来电话，“您刚才购买了理财产品，我们现在想跟您核对一下。”“我正要找你们，我根本就没有买任何的理财产品。”邹女士有些着急。对方客服先是安抚了一下她的情绪，表示可帮其取消该产品，但需要其消费的验证码。邹女士告诉对方后还觉得很幸运，避免了一场“灾难”。没想到，一会儿她又收到银行通知：卡内资金转账到其他人的银行卡上了。
拆招：有银行人士分析，骗子可能先将消费者银行卡账户上的钱，通过代扣的方式在第三方平台上购买理财产品(如客户查询账务明细，会显示为“银联消费”)，或者提前盗取客户的卡号、密码(有可能是客户使用的银行卡密码与其他银行或其他互联网平台密码相同，被不法分子撞库猜中)后，登录手机、网银活期资金转到理财专户购买了基金、黄金、外汇等理财产品，再以“商户”或“银行”人员身份给您打电话，告知您刚操作了一笔虚拟物品购买，需跟您核实是否本人操作，并请您查询活期余额，在您发现余额确实减少时，不法分子利用您恐慌心理，称“已将交易拦截并向您手机发送退款的验证码短信，只要您告知验证码即可退款”。只要您把手机上收到银行发送的转账短信验证码向骗子提供，骗子立即将您卡内资金转走。
银行官号发来的短信也不能太天真
中招度★★★★
案例：近日，一款名为“双十一现金红包”的恶意链接，强袭很多人的微信及Q Q。根据公开信息显示，国内某网企的全国媒体沟通群也未能幸免。
拆招：银行人士分析，微信红包、积分兑换等方式成了不法分子使用的最普遍骗术。为何能冒充银行发送工号信息？该骗术就是骗子利用伪基站冒充银行客服号码向您发送“积分兑换”、“银行系统升级”等短信，诱骗您访问虚假银行界面，在钓鱼网上输入银行卡号、密码、证件号码等信息。诱骗您访问虚假的移动或银行界面，在钓鱼网上输入银行卡号、密码、证件号码等信息，或下载带有木马病毒的A PP等方式，将银行向您发送的验证码短信转发到不法分子手机上，从而盗取您银行卡资金。
今年以来广州网购投诉逾万件，占投诉总量的25.5%，市消委会提醒：
聊天记录记得保存上了当“仲有得倾”
网络欺诈潜入正规网站。双十一将至，广州市消委会提醒市民，网购下单后如以各种理由让消费者登录网站填写个人银行账号及密码，则有可能是骗子。
是否正规网站可查备案信息
消费者于8月6日在广州依衫美服装批发网购买了77件衣服自用，共支付600元，商家承诺赠送价值150元的服装。8月6日和8月8日，消费者分别接到商家来电，要求其额外支付3000元的发票差额后，方能为其寄送衣服。消费者认为商家存在欺骗行为，拒绝额外支付。曾多次与商家协商，要求商家退还600元，但商家不予处理。
提醒：消委会工作人员随后调查发现，该公司实地查无。市消委会提醒市民，正规网站底部会显示ICP备案信息和工商红盾标志，同时也会标注网站的营业执照、税务登记、法人代表等详细资料。如果在不知名的网站看到心水商品，务必先登录工信部网址(www.m iitbeian.gov.cn)，查询网站的ICP号等。如无，则不要在此类网站购物。
聊天记录等记得保存维权用
消费者反映于2014年11月11日在天猫某女鞋旗舰店参加了消费活动，商家承诺于当天每小时的11分11秒下单付款最高者可获得一台iPhone6手机。其当天在该商家购买了3001元的商品，后被商家通知获得一台iPhone6手机。但在收货时，在官方网上查询手机上的条码得知，那是2014年10月24日激活的二手手机，当即拒收。其称有聊天记录截图证实商家曾承诺是全新手机，要求商家更换一台全新手机，对方称拥有最终解释权，拒绝更换。
提醒：本案中，经营者虽然赠送了手机给消费者，但赠送的手机与其原来承诺的“全新手机”不符，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条和第56条等规定。另外，经营者在消费者提出质疑时以拥有“最终解释权”为由拒绝更换，实际上是属于霸王条款，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条、《侵害消费者权益行为处罚办法》第12条等规定。本案中因消费者维权意识较强，保留了与商家的聊天记录截图等证据，最终商家同意更换手机。
为避免发生类似纠纷，消费者在购物前应向商家咨询清楚有关产品及赠品的性能、规格、是否全新等具体信息，并注意保留购物凭证、聊天记录、宣传网页、截图资料等，以备维权之用。如消费者自身的合法权益受到侵害，可依法向12345市政府服务热线投诉。 采写：南都记者 黄雅熙 通讯员 穗消委
网购手机被骗3万元咋整的？
警察蜀黍发布被骗案例剁手前得先好好看一看
同样是网购手机，广州最近一个月以来，有三名事主，少则被骗走近万元，多的则高达3万元。
双11将至，购物达人们按捺已久的热情肯定快要爆表，今年双11是否会比去年更加火爆还很难说，但是网上的骗局是肯定会有。以下案例就是广州警方近期发布的一部分，南都记者特意挑选出来，给大家提个醒。
10月26日11时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，事主称其在网上购买手机被骗1.3万元。经了解，事主在某电商网站找到出售苹果手机的信息，通过Q Q联系卖方并谈妥价格后，对方表示将安排快递方面代收货款。
随后，事主按该“快递客服”的要求向指定银行账户转账支付2900元货款后，对方以“货款错误、支付不成功”为借口，要求其再次转账支付。其在对方诱骗下第二次转账2900元，并要求对方返还前一笔2900元的货款。对方又以“企业账户最低转账额为10000元”为由，要求事主再汇7100元，凑齐整数。随后事主按指引再次向对方账户汇款7100元，三次汇款合计1.3万元。转账后事主无法再次联系对方，遂发现被骗。
11月1日14时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名男事主报警，事主称其在“微商”购物被骗3万元。经了解，事主在微信上看到“微商”销售手机的信息，联系对方并谈妥价格后，按对方要求通过微信和支付宝多次向指定账户转账合计3万元。事主转账后无法再次与对方联系，遂察觉被骗。
无独有偶，11月4日21时许，广州警方反电信诈骗专线接到一名女事主报警，事主称其在网上购物被骗8900元。原来，这个事主是在Q Q群上看到销售苹果手机的信息，联系卖家并谈妥价格后，通过支付宝向对方转账支付4480元购机款。收款后，对方称需要事主交纳“运费押金”才能打发票和发货。事主通过支付宝又向其转账4420元，转账完后再也无法联系上对方。
警方提醒
网上购物尽量选择货到付款
消费者在网上交易，要留意商家的信誉，选择信誉高的商家。网购商品尽量选择正规的网店，选择合法的网站和商家，正规网站都应标注网上销售的经营许可证号，网站应当有备案号和ICP证书号。网上购物尽量选择货到付款，在未收到商品之前谨慎提前付款，尽量选择交易平台提供的带有第三方保障功能的支付方式。 采写：南都记者 连楷 通讯员 张毅涛
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●请不要将银行卡密码与在网上商户注册登录的密码、使用的支付密码设成同一个。
●请通过正规渠道办理信用卡，勿轻信大额信用卡或信用卡提额等的骗术。
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