深圳发生数起银行卡被盗刷事件 两分钟被划5万元

银行提醒网上交易和现实中刷卡时需更警醒

本月，南都记者收到多起银行卡被盗刷盗取的报料。10月初，深圳(www.szxxg.com)沈小姐的某银行储蓄卡中的两万元莫名被划走又被返还(详见10月12日深圳(www.szxxg.com)读本AⅡ07版)。无独有偶，近日吴先生也遭遇同样怪事，其所持的某银行卡被离奇划走50000元，两天后又被返还。银行表示，此类诈骗案例多为不法分子非法盗取客户个人资料及账户信息，客户要注意保护密码等信息。

两分钟被划5万元

10月12日下午，吴先生收到某银行微信号的信息提示，告知其尾号为2803的某银行账户在朝朝盈转出5万元。朝朝盈为该银行一款理财产品，购买上限为5万元。根据吴先生提供的交易细则显示，当日15时45分和15时46分，该银行账户分别支出10000元和40000元，交易类型为银联POS消费，商户备注为上海银联电子支付服务有限公司。

同时吴先生收到该银行客服短信提醒，并接到归属地为宁波的手机号码来电。“是个女的，上来就问刚刚是不是我本人消费。”吴先生告知对方，非本人消费，是被盗了。随后该女子要求录入吴先生相关信息。警觉的吴先生随即挂掉电话。

之后，该号码继续来电，吴先生均拒绝接听。当日15时58分，吴先生收到该号码发来的短信，告知其正在检测吴先生账号申请盗刷卡处理退款，请接听电话等。

吴先生不予理睬，并前往就近银行冻结账户。其间两笔交易已经完成。随后吴先生致电交易商户上海银联，客服表示交易商户为闪电科技，款额通过闪电贷代扣协议划走。闪电贷为该银行业务之一，但吴先生本人并无闪电贷资格。

当日下午5时吴先生选择报警。14日下午，吴先生收到归属地为北京的手机号码短信，告知吴先生5万元会退回其银行卡。当日晚12时，吴先生登录手机银行账户，发现有5万元入账，显示为银联代付。

次日，吴先生收到银联客服来电，确认其是否收到退款。在询问钱款退回过程和退款方时，客服表示，因吴先生反映该两笔消费非其本人操作，故银联与客户沟通后，客户将钱款退给银联，银联再退还给吴先生。但客服表示并不清楚客户身份。

相关案例

10月2日晚，深圳(www.szxxg.com)的陆女士连续收到12条异地A T M取现短信通知，其中6条为异地取款手续费扣款通知。其中5笔为2500元，1笔为1800元，共计14300元。次日，陆女士持卡查询，发现卡内余额所剩无几。经查询，存款是在长沙某银行A T M机被取走的。“我的身份证和银行卡都在身上，也没有丢过。”陆女士随即报警，并将查询到的A T M机编号告知警察和银行，但至今仍无任何进展。与吴先生相比，陈先生遭遇的诈骗手段相对较为常见。23日，深圳(www.szxxg.com)的陈先生刚拿到用于还车贷的某银行信用卡，第二日，便收到提高额度的短信提醒。便直接联系短信中提供的客服电话，并按照客服指示输入卡号和密码等信息，随后被盗刷5000元。

提醒

保护密码等重要信息

银行工作人员表示，吴先生等人类似案例，多为不法分子非法盗取客户个人资料及账户信息，在客户不知情的情况下为其开通贵金属买卖账户、理财专户或通过线上支付等进行购买商品，随后会冒充银行工作人员以帮客户退回资金为由骗取客户信任和验证码等信息，盗取盗刷资金。

该银行工作人员提醒，在公众场所刷卡消费时，要确保卡片在视线范围内且输入密码时加以遮挡；其次，网上交易应尽量使用电子钥匙、数字密码等确保每笔交易均为本人进行；三是，现在网上第三方支付平台众多，要尽量采用安全性较高的支付方式；第四，不应将取款密码、查询密码等重要信息设置得过于简单。