江门凤凰峡漂流时突遇山洪8人死亡 谁之责?如何维权?

5月28日台山市凤凰峡景区受大暴雨影响突发山洪，部分参加漂流活动的游客被冲走，其中8人死亡，10人受伤，遇难者中5人为深圳游客，受伤的3名深圳游客目前在当地医院接受治疗。

　　据了解，事发前，江门及台山气象部门早已发布暴雨橙色预警，而景区员工仍然开放漂流项目。

　　事发后，凤凰峡漂流经营企业老板已被控制，景区也被要求停止所有活动。

　　江门漂流时突遇山洪8人死亡

　　凤凰峡位于江门台山市端芬镇大隆洞风景区内，由金凤凰旅游度假（集团）有限公司开发。

　　当日，深圳一家搞安全培训的公司组织了18人前往凤凰峡旅游。事发前，导游曾和游客中心沟通是否安全，得到肯定的答复后，有14人参与漂流，还有其他游客，一共3辆车。下午3点，他们从漂流的起点出发，漂了近四分之一的地方水位在涨，现场工作人员用当地话喊，水太大了，不能再漂。

　　由于靠岸需要经过一条小桥，当时漂流的游客走得比较缓慢。部分游客仍在桥上等待时，水位突然猛涨，将游客冲走。

　　最终，事故造成8人死亡，10人受伤。随后，台山市政府公布了8位死者身份，5人系深圳旅游团成员，2人是台山本地人，1人为散客，其中最小的才16岁。

　据深圳市文体旅游局相关负责人表示，涉事旅游团共有46人，全部来自深圳。该团由深圳腾飞旅行社操作，由深圳市宝中旅行社和国旅深圳国际旅行社负责收客。

　　据深圳市旅游协会副会长吴斌介绍，29日已有20多名游客分两批返回深圳，目前还有10多名游客滞留当地，另外3名受伤游客在当地医院接受治疗。

　　早已发布暴雨橙色预警

　　获救者之一的陈先生是5名遇难者同一公司的同事，在接受媒体采访时，他曾提到，参与漂流时，起点在下雨。

　　据了解，28日上午官方微博“江门天气”及“台山天气”早在上午9时30分许已发布台山暴雨橙色预警。微博中称，过去两小时中西部已出现暴雨，未来几小时该市北部强降水持续。

　　然而，暴雨天气可以漂流吗？深圳市旅游协会副会长吴斌在接受采访时说：“国家相关律法规定，极端天气应当立刻终止景区项目，但是目前从表面上看，景区工作人员本身就存在违规行为。”

　　据相关规定，1988年4月由国家旅游局发布的《漂流旅游安全管理暂行办法》第七条中提到：地方旅游行政管理部门应及时了解漂流水域情况，一旦发生影响漂流旅游安全的如洪水、塌方、河道堵塞等情况，应立即通知企业停止漂流旅游活动，并及时协助有关部门做好旅客疏导和安全工作。

　　此外，小编通过搜索发现，江门旅游局和台山旅游局二者官方微博均未在事故发生前发布相关的天气预警信息。

　　律师： 景区有安全提醒和告知义务

　　漂流的刺激总是吸引一批又一批的消费者蜂拥而至。

　　就如何维护自己权益，据广东硕法律师事务所的郑伟律师表示，首先要确定该事故的性质，以当地主管部门对事件的调查结果的定性作为依据，才能明确责任方，“要看是安全责任事故，还是自然灾害。”同时，基于漂流项目本身易受天气影响，危险系数高等特点，景区管理部门应该密切留意当地天气预警预报信息，及时对漂流项目作出合理的安排和调整。若未尽到告知和提醒义务，则管理部门存在疏于管理的过错，应当为事故承担相应的责任。

　　此外，郑伟律师提醒，事故受害者及其家属可通过以下3种方法维权：与景区协商沟通解决；到景区监管部门进行投诉，请监管部门出面协调；走法律途径，提起诉讼。在维权之前，一定要保存好能够证明与景区之间存在合同关系的物证，比如，门票、报警记录、漂流收费票据等。

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