残疾人服务一卡通 罗湖“刷卡”即可享服务

今年，罗湖将重点建立 残疾人服务一卡通 信息化管理系统：区残联为辖区每位残疾人发放 残疾人服务一卡通 ，残疾人享受服务全部实行 刷卡 消费。一来极大方便了残疾人，同时防止出现多领、冒领服务费用的现象。目前，这个管理系统正进入试运行阶段。

　　全区残疾人人手一份服务清单

　　近日，罗湖区率全市之先编制的首份残疾人标准化服务清单，在社会上引起了广泛关注。紧接着，建立 残疾人服务一卡通 信息化系统的改革举措，再次让市民关注罗湖区残疾人事业的改革。罗湖区这份服务清单当中有什么， 一卡通 怎么用，记者进行了全面采访。

　　记者了解到，罗湖区目前有注册的残疾人共2848人。罗湖根据有关法规、政策、文件规定，将辖区残疾人所拥有的权益和可以享受的服务进行梳理汇编，形成了全市首份 标准化服务清单 。

　　记者看到，这份清单包括4个大类、39个项目，可以说涵盖了残疾人康复、就业、教育、社会保障等各个方面。清单详细列明了各种服务类别、具体项目、标准额度、适用对象、申办程序和文件依据。

　　为了让每个残疾人了解，罗湖将把标准化服务清单发放到辖区每一位残疾人士手中，并通过网络向社会公开，让残疾朋友对自身权益和可享受的服务清清楚楚。

　　所有服务项目均可登录罗湖区残疾人网进行网上申报

　　据悉，所有服务项目均可登录罗湖区残疾人网进行网上申报，申请人只需一次性递交材料，后续审批流程由社区残协提供跟踪办理服务，并在规定时限内办结，还接受全程咨询。对行动不便的重度残疾人可预约上门提供申请受理及各项残疾人服务。

　　在7月1日罗湖区新闻通气会上，罗湖区改革办常务副主任李小宁向社会解答，这份清单就是一本 残疾人权利词典 和服务指引，罗湖区的残疾人朋友有哪些权利，可以享受什么服务、如何申请等问题，一查便知，方便实用。

　　据悉，这也是全市首份残疾人标准化服务清单。

　　不少残疾朋友对这份清单表示满意，认为此举可以让残疾人知道自己有什么权利，可享受什么服务、如何申请等从手册中就一清二楚。而且，能加强服务过程的监督及堵塞管理漏洞，确保服务的质量和效率。

　　先刷卡再结账接受机构服务

　　今年，罗湖区将对残疾人服务的重点，放在 残疾人服务一卡通 信息化管理系统的建立。根据规划，区残联将为辖区每位残疾人发放 残疾人服务一卡通 ，残疾人享受服务，将全部实行 刷卡 消费。据悉，目前系统正在试运行。

　　具体做法是，罗湖区残联将以虚拟金额，先行充值到残疾人的 一卡通 当中，残疾人在接受康复、培训、居家服务等过程中，不需要使用现金，而是通过刷卡的方式 消费 。区残联则根据实际 消费 记录，向提供服务的社会服务机构拨付残疾人消费的经费。这样，服务过程实行 痕迹管理 ，可防止出现多领、冒领服务费用的现象。

　　据悉，该系统可以根据残疾人账户虚拟余额，直观地得知某项服务是否开展充分、残疾人是否踊跃参与，为调整服务政策提供数据依据。

　　在近日新闻通气会上，罗湖区残联许斌理事长告诉记者，残疾人朋友 刷卡 消费后，还可以实时进行评价。年底，满意度不高的社会服务机构将被淘汰出局。

　　两项改革引起社会热议。罗湖区委书记倪泽望表示，在通往幸福的道路上，不让一个罗湖人掉队;罗湖区改革办常务副主任李小宁说，改革的落脚点是民生，通过这一改革，罗湖将构建完整的残疾人权益保障和服务体系，实现把残疾人的权利保障在实处，把服务落实在好处，把经费开支在明处。