刘强东:发动广场舞大妈做配送 O2O跨境电商新方向

　　在2015博鳌亚洲论坛上，京东创始人兼CEO刘强东作为电商代表出现在了开幕式上。他向外界透露了京东2015年的新战略，O2O与跨境电商成为京东新的战略方向。

　　在与新浪网独家对话时刘强东称，京东要做的是一个O2O平台连接消费者、商家与配送员。而配送员主力将不是京东人员，他称会发动广场舞大妈做配送员。

　　京东做的是O2O平台 发动广场舞大妈做生鲜配送员

　　O2O领域京东实际上进入的并不早，这个似乎在一夜之前颠覆各大传统行业的新领域，每个细分行业似乎已经已有几个公司站稳了位置。另外，本身做分类信息出身的58也推出了 58到家 ，开始大举进军各个细分领域。

　　对于这些先入的竞争对手，刘强东显得很坦然。

　　他向新浪科技表示京东从建立那天在电商领域也是后发者，但他们最终还是赶上了。另外他认为自己要做的事情也与58同城不同。

　　 58到家主要还是集中在服务这块，比如保姆、搬家、美甲之类，而京东的传统优势在于实物商品。我们的O2O部门叫 拍到家，主打的是生鲜，是解决老百姓一日三餐生鲜蔬菜的问题 ，刘强东说。

　　他称京东会将其打造成一个完全的平台，与传统商超合作，利用他们的供应链，将蔬菜送到消费者手里。而京东打算很少使用自己的配送人员，刘强东想要发动社会上的资源，利用人们的碎片化时间，作为95%的配送力量。

　　他提到， 北京有很多退休的老年人，他们有很多时间在跳广场舞。如果他们愿意，可以每天在住所周围2公里内去送一两个小时的菜。这样既可以锻炼身体，又可以为小区服务，岂不是一举两得? ，这一模式刘强东称是经过两三年不断总结、反思的一个结果。

　　生鲜电商实际上国内也已经有不少创业者在进行尝试，但截止目前在经营上和反响上都很一般。刘强东认为是他们的商业逻辑出了问题，他觉得自己做供应损耗太大了。

　　现在的生鲜电商创业者多以自供为主，刨去固定成本外，生鲜本身的特性导致如果没有达到一定的销量和周转速度，其本身腐烂导致的损耗就会拖垮创业者。

　　刘强东O2O战略联合了传统商超，将物流与仓储成本留给他们，同时又打算发动社会力量，以减少配送投入。对于毛利并不高的生鲜尤其是蔬菜，可以极大降低成本。

　　跨境电商要 引进来、走出去

　　刘强东解释京东跨境电商 引进来、走出去 的意思是，将国外品牌引进国内，将国内品牌卖到全世界。

　　他称这两个是在同步进行，不过走出去的风险更大投资更大，在推进时会更慎重。

　　前不久，刘强东曾去韩国考察，亲自站台京东与韩国电商Cafe24的合作招商会。谈到韩国行的感受，他向新浪科技表示他觉得韩国商品在中国太受欢迎了。另外他觉得韩国企业也知道中国市场的重要性，他们的热情同样高涨。他称与韩国电商的合作招商会来了八百多人，这比他预料的多了四倍。

　　对于与其他跨境电商的区别化，刘强东认为所有的商业模式都要回归到用户体验。而京东要在跨境电商的时候加大做自营的力度。

　　他称以前跨境电商的体验很不好，很多都是个体经营，有的甚至从国内进仿品和假票据，存在很大的可信度问题。

　　他表示京东跨境电商的自营商品也会像国内一样保证正品，另外他提到京东的规模化采购也会比个人卖家的采购成本更低。

　　对于与国外品牌的合作方式，刘强东称有两种合作方式。如果企业想自己经营，京东会开放平台给他们开店;企业也可以选择将零售交给京东，授权京东进行销售。

　　另外，刘强东表示在推进 走出去 战略时不会在国外自建物流中心，而是建立临时收集站，集中各品牌货物后一次性报关。 在推进 走出去战略时我们才需要在相关国家和地区建立我们自己的物流中心 ，刘强东说。

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