读懂万达电商O2O的真实内核

2014年被称为O2O元年，线上的互联网企业纷纷前往线下拥抱传统行业，而传统企业也同样积极探索线上线下互融共赢模式。在首届世界互联网大会乌镇峰会上，众多企业纷纷表示会将O2O纳入公司未来发展战略，O2O模式已成为包括电商在内的各行业发展的必然趋势。12月23日，注入电商概念的万达商业地产在香港成功上市，力推 智慧O2O 发展模式的万达电商再次引发关注。线下巨头将如何探索O2O新模式?让即将到来的2015年十分值得期待。

　　业内人士评论认为，O2O实际将互联网和传统企业放到了一个新的起跑线上，目前双方都只拥有单边优势，而未来的胜出者必将是线上线下资源的集大成者。在此背景下，万达电商顺势而生，整合线上线下资源，打造更具智慧的O2O模式。依托万达集团强大的线下资源，万达电商 智慧生活O2O 的愿景将为行业发展带来更大的想象空间。

　　O2O背后的商业逻辑

　　以中国互联网20年发展轨迹看，从信息匮乏产生门户、到海量信息时代出现搜索引擎、再到去中心化移动社交时代的到来......电子商务历经10多年发展也与此十分相似。淘宝、当当等因早期购物渠道贫乏而崛起;而随着用户消费需求的激增，互联网开始探索连接更多实体经济，比如以携程、58同城为代表的在线旅游、本地社区服务等。到了移动互联网时代，基础的O2O形态出现，用户可以随时随地 连接服务 ，出现了LBS、打车、社区服务等创新模式。

　　业内人士表示，从O2O发展形态和用户体验看，目前处于早期资源整合和探索阶段。例如，用户在线上购买电影票，需要经过预约、到场后等待验证条码、换取影票、人工验票进场等多个环节才能最终实现观影，这与核心资源分布在不同的主体有着重要关系。在下一阶段，需要打通资源壁垒，用户完成线上购买及选座后，到达影院时只需用手机刷一下即可直接进场观影，服务体验将全面提升。

　　而这样的便捷体验也正是万达电商所谋划的。据了解，万达电商致力于探索全新的领域 智慧服务O2O。万达电商将以线下庞大的经济实体为基础，实现实体资源和服务电商化、智能化，做到精确引导消费者、充分调配资源，让消费者能够精准选择所需服务。正如王健林在万达电商战略合作签约仪式上所说： 我们要融合线上线下，形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的，而是卖服务的。成立万达电商就是要研究如何把线下的广场等变成智慧的，这个才是O2O，而不是卖东西。

　　作为电子商务的升级模式，O2O实现了虚拟经济与实体经济的结合。O2O概念虽然普及，但现阶段各界对O2O的探索还停留在线上买单线下体验，或是单纯的让互联网成为线下交易前台的初级阶段。 未来O2O将率先改变零售渠道。 业内人士指出，传统渠道如百货、商超、酒店等更加具备场景优势，或将成为智慧O2O发展过程中首轮被改造的行业。

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