平安人寿自我超越 升级客户体验

平安人寿自我超越 升级客户体验

一直以来，平安人寿都致力于为广大客户打造 友善安心、简单快捷 的服务体验。针对客户诉求，平安人寿于2013年初推出三项服务升级举措，包括服务多渠道、提速理赔时效、上门理赔服务等，力求变复杂为简单，让客户感受科技金融的魅力，享用更好的产品和服务体验。

平安人寿董事长丁当表示，通过全球招募 首席体验官 活动，有助于倾听客户在服务提升方面的心声。这次活动是中国平安积极进行服务创新，给客户带来实在利益，提升行业竞争力的付出；是中国平安注重客户体验，不断提升服务品质，满足客户生活需求和情感需要的探索。